นโยบายการส่งคืน & การยกเลิก

แผนแบบออนดีมานด์

การดาวน์โหลดภายใต้แผนแบบออนดีมานด์จะใช้งานได้หนึ่งปี หากไม่มีการใช้งานภายในเวลาดังกล่าวก็จะหมดอายุ

แผนแบบออนดีมานด์จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดครบตามจำนวนแล้วเว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะยกเลิกการต่ออายุ แบบอัตโนมัติโดยไปแก้ไขที่การตั้งค่าบนหน้าเว็บไซต์

วิธีการยกเลิกการต่ออายุแบบอัตโนมัติสำหรับแผนแบบออนดีมานด์

หากผู้ใช้ต้องการปิดการต่ออายุแบบอัตโนมัติ จะต้องไปที่เว็บไซต์ของ Depositphotos โดยไปที่ «เมนู»—«การดาวน์โหลดแบบออนดีมานด์»—«เปิด/ปิด» และเลือกปิดการต่ออายุแบบอัตโนมัติ

ข้อสำคัญ: Depositphotos จะไม่มีการสื่อสารใดๆ (อีเมล จดหมาย โทรศัพท์ แฟ็กซ์ ฯลฯ) เกี่ยวกับการต่ออายุของแผนแบบออนดีมานด์ที่กำลังจะเกิดขึ้น

วิธีการขอเงินคืนสำหรับแผนแบบออนดีมานด์

เราเสนอระยะเวลา 30 วันในการขอเงินคืนสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ จากแผนที่สมัครไป

ในการขอเงินคืน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนภายในระยะเวลา 30 วันของการต่ออายุ หลังจาก 30 วันแล้วจะไม่มีการคืนเงินใดๆ

แผนการสมัครสมาชิก

แผนการสมัครสมาชิกทุกแผนจะได้รับการตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นค่าตั้งตน คุณจะได้สามารถเข้าถึงการดาวน์โหลดได้อย่างไร้ข้อสะดุด คุณสามารถยกเลิกแผนการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ

วิธียกเลิกการต่ออายุแบบอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกการต่ออายุแบบอัตโนมัติสำหรับแผนการสมัครสมาชิกจะต้องเข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ Depositphotos ก่อนระยะเวลาที่การต่ออายุการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุด โดยไปที่ «เมนู»—«แผนที่ใช้งานอยู่»—«การสมัครสมาชิก»—«ตั้งค่า»—«เปิด /ปิด» และทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกการต่ออายุแบบอัตโนมัติของแผนการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

ข้อสำคัญ: Depositphotos จะไม่มีการสื่อสารใดๆ (อีเมล จดหมาย โทรศัพท์ แฟ็กซ์ ฯลฯ) เกี่ยวกับการต่ออายุของแผนการสมัครสมาชิกที่กำลังจะเกิดขึ้น

วิธีการขอเงินคืนสำหรับแผนการสมัครสมาชิก

หลังจากการซื้อแผนการสมัครสมาชิก คุณมีเวลา 30 ในการเปลี่ยนใจ และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน คุณจะได้รับเงินคืนหากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ เลย

หากคุณลืมยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนวันที่ต่ออายุ เราเสนอระยะเวลา 30 วันในการขอเงินคืน คุณไม่สามารถขอเงินคืนได้หากคุณได้ดาวน์โหลดไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือมากกว่าไปแล้ว

ในการขอเงินคืน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนภายในระยะเวลา 30 วันของการซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก หลังจาก 30 วันแล้ว จะไม่มีการคืนเงินใดๆ

วิธีคืนการดาวน์โหลดไปยังบัญชีของลูกค้า

หากไฟล์ที่ซื้อไปบนเว็บไซต์มีคุณภาพไม่เหมาะสม Depositphotos สามารถคืนการดาวน์โหลดกลับไปยังบัญชีของลูกค้าได้ หลังจากที่ได้ทำการตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องแล้ว

ผู้ใช้สามารถส่งคำขอไปยังทีมบริการสนับสนุน และระบุการเข้าสู่ระบบ เลขที่ประจำไฟล์ และสาเหตุของการร้องเรียน

Depositphotos สงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจเพื่อพิจารณาคุณภาพของไฟล์
โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการรับประกันคุณภาพของเราจะทำงานร่วมกับผู้ใช้เพื่อหาทางออกอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียม
ให้ได้ผลสูงสุด และรวมถึงการชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อนั้น

ส่วนลด & โค้ดโปรโมชัน

หากผู้ใช้มีสิทธิ์การลดราคา ก็จะสามารถใช้ได้เมื่อเช็คเอ้าท์ ส่วนลดจะใช้ได้ในการซื้อแบบเดี่ยวในครั้งแรกเท่านั้น จะไม่สามารถใช้ส่วนลดในการต่ออายุแบบอัตโนมัติได้

โค้ดโปรโมชันจะใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

ส่วนลดจะไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอหรือส่วนลดอื่น และไม่สามารถปรับใช้กับการซื้อที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

คำสงวนสิทธิ์: เอกสารต้นฉบับที่มีผลตามกฎหมายของเอกสารฉบับนี้ทำขึ้นในภาษาอังกฤษ และได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ หากเกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปล ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษแทนฉบับแปล